Termos de Uso e Política de Privacidade

Termos de Uso – iMOTBh – Instituto de Ortopedia e Traumatologia de Belo Horizonte

Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site do iMOTBh, você concorda com os Termos de Uso aqui estabelecidos e com a nossa Política de Privacidade, que visa proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018. Ao navegar, cadastrar-se ou solicitar serviços em nosso site, você reconhece que leu, compreendeu e aceitou integralmente os termos descritos a seguir.

Finalidade do Conteúdo
O conteúdo do site do iMOTBh, incluindo textos, imagens, vídeos, layout e design, é exclusivamente para uso informativo e pessoal. Todo o conteúdo disponibilizado é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. A reprodução, modificação, redistribuição ou qualquer outro uso não autorizado do conteúdo é estritamente proibido, salvo com prévia autorização expressa do iMOTBh.

Coleta e Uso de Dados
Para garantir a melhor experiência e segurança ao usuário, o iMOTBh coleta dados pessoais, como nome, telefone, endereço de e-mail e informações de saúde, sempre com seu consentimento e em conformidade com a LGPD. Esses dados são utilizados para:

  • Agendamentos e confirmações de consultas;
  • Personalização de conteúdo e serviços com base em suas necessidades;
  • Comunicação sobre novidades, promoções e melhorias em nossos serviços.

Direitos do Usuário
Nosso compromisso é proteger e respeitar seus direitos de privacidade, conforme garantido pela LGPD. Assim, você pode:

  • Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
  • Corrigir informações desatualizadas ou incorretas;
  • Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável);
  • Revogar consentimentos fornecidos para uso de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais de atendimento informados no site.

Segurança da Informação
O iMOTBh emprega padrões de segurança avançados para proteger os dados de nossos usuários, incluindo criptografia e sistemas de controle de acesso. Nossa infraestrutura tecnológica é regularmente atualizada para assegurar a confidencialidade, integridade e segurança dos dados armazenados. Embora adotemos medidas rigorosas de segurança, não podemos garantir proteção total contra todas as ameaças.

Limitação de Responsabilidade
O iMOTBh não se responsabiliza por:

  • Danos causados por mau uso do site ou de seu conteúdo;
  • Erros decorrentes de invasões de terceiros no site;
  • Conteúdos, práticas de segurança e políticas de privacidade de sites externos eventualmente acessados por meio de links em nosso site.

Modificações nos Termos de Uso
O iMOTBh se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, os Termos de Uso e a Política de Privacidade, para adequá-los a alterações legislativas, regulatórias ou comerciais. Qualquer alteração será publicada nesta página com antecedência, e recomendamos que revise regularmente os termos para estar informado sobre atualizações.

Contato e Dúvidas
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações sobre os Termos de Uso ou nossa Política de Privacidade, entre em contato através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

A LGPD, Lei nº 13.709/2018, foi criada para garantir os direitos de privacidade e liberdade dos cidadãos, promovendo transparência e segurança no tratamento de dados pessoais. Esta lei estabelece diretrizes rigorosas para o tratamento de informações pessoais, aplicáveis a todas as pessoas físicas e jurídicas que tratam dados de indivíduos no Brasil.

O iMOTBh, comprometido com a transparência e a segurança dos dados pessoais dos usuários, adota medidas de proteção de acordo com a LGPD. Ao interagir com nosso site e fornecer seus dados, você concorda com nossa política de tratamento de dados, incluindo coleta, processamento, armazenamento e compartilhamento conforme descrito abaixo. O usuário tem total direito de consultar, corrigir ou eliminar suas informações, além de gerenciar consentimentos.

Princípios da LGPD Aplicados pelo iMOTBh

O iMOTBh atua em conformidade com os princípios da LGPD, garantindo:

  • Finalidade: O uso de dados pessoais somente para os propósitos informados ao titular.
  • Adequação e Necessidade: Recolhemos apenas os dados necessários e adequados para os serviços oferecidos.
  • Transparência: Mantemos uma comunicação clara sobre o uso das informações.
  • Segurança e Prevenção: Adotamos tecnologias e medidas rigorosas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou violações.
  • Responsabilização e Prestação de Contas: Temos um compromisso com a gestão responsável dos dados e estamos à disposição para esclarecer dúvidas.

Sanções e Compromisso com a Conformidade
A LGPD prevê sanções, como advertência, multa, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais, para quem não cumpre seus requisitos. Para garantir o máximo respeito aos direitos dos titulares, o iMOTBh adota medidas preventivas e assegura a aplicação das melhores práticas de segurança da informação.

Dados Coletados e Finalidade:

  • Dados pessoais: nome, telefone, e-mail e informações de saúde, para identificação, personalização de serviços e comunicação.
  • Informações de navegação (cookies): para aprimorar a experiência no site e permitir funcionalidades personalizadas.

Política de Privacidade:

  • Coleta de Informações Pessoais: Os dados coletados são utilizados para prestar nossos serviços de forma segura e eficiente. Eles são coletados no momento do cadastro, do preenchimento de formulários e quando você interage com o nosso site.
  • Uso das Informações: As informações coletadas são utilizadas para:
    • Processar agendamentos e transações;
    • Enviar informações operacionais e novidades sobre nossos serviços;
    • Personalizar sua experiência com base em seus interesses e preferências;
    • Gerenciar e otimizar nossos serviços.

Compartilhamento de Dados:
O iMOTBh compromete-se a não compartilhar dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Com prestadores de serviço contratados para auxiliar nas operações do site (ex: agendamento de consultas);
  • Quando necessário para cumprir obrigações legais, mediante ordem judicial;
  • Com seu consentimento prévio, quando necessário.

Direitos do Titular de Dados:
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de dados incorretos ou desatualizados;
  • Exclusão de dados, quando aplicável;
  • Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento.

Segurança dos Dados:
O iMOTBh adota padrões de segurança, incluindo criptografia de dados e medidas de proteção contra acesso não autorizado. Mantemos registros de acessos aos dados com o objetivo de controlar e rastrear possíveis acessos indevidos.

Alterações na Política de Privacidade:
Esta Política de Privacidade pode ser revisada e alterada periodicamente. Qualquer modificação será informada com antecedência nesta página. Recomenda-se que você revise este documento periodicamente para estar ciente das atualizações.

Segurança dos Dados Pessoais
O iMOTBh implementa tecnologia de criptografia e outros métodos avançados de proteção para garantir a segurança das informações pessoais, como nome, endereço e dados de saúde. Somente profissionais autorizados têm acesso aos dados, e o site é sempre atualizado conforme os requisitos legais de segurança.

O iMOTBh prioriza a segurança e privacidade dos dados dos usuários que interagem e solicitam serviços em nosso site. Informações pessoais são protegidas por sistemas de criptografia e seguem rigorosos padrões de segurança para evitar acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

Nosso site adota todos os níveis de segurança exigidos por lei e aplica medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os dados pessoais dos usuários. Reservamo-nos o direito de modificar esta política conforme necessário para atender a alterações legais ou melhorias na segurança. Avisaremos sobre qualquer mudança com antecedência, por meio desta página.

Uso de Informações Pessoais
As informações pessoais fornecidas pelos usuários são utilizadas para:

  • Identificar os usuários, entender seus interesses e melhorar nossos serviços;
  • Adequar nossos serviços às necessidades dos usuários;
  • Criar novos serviços e oferecer informações sobre os serviços do iMOTBh;
  • Realizar comunicações necessárias para a prestação dos nossos serviços, via e-mail e outros canais autorizados.

Compromissos do iMOTBh
O iMOTBh se compromete a proteger as informações pessoais dos usuários e a usá-las apenas para os fins descritos nesta política. O acesso às informações pessoais é restrito a profissionais autorizados, comprometidos com a confidencialidade e segurança dos dados.